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3上一篇  下一篇4 2019年8月14日 放大 缩小 默认        

浮梁税务:减税降费力度大 税企同心促发展

□ 幸恒恒
 

今年以来,浮梁县税务局把落实减税降费政策作为政治任务,全局上下一盘棋,时刻保持减税办统一指挥、各部门协同作战,组织业务骨干就“如何形成浓厚的减税降费社会氛围”“如何让纳税人和缴费人熟知会用政策”“如何切实提高纳税服务满意度”等方面集中研讨、提出举措,想方设法让纳税人、缴费人充分享受政策红利。据宝利德汽车公司法定代表人介绍,按照去年的销售额,仅增值税税率下降一项,2019年预计销项税额可减少500余万元。

宣传氛围浓

“小孩放学回来拿报纸,发现这本减税降费政策宣传册夹在报纸里,这种宣传方式普及面好。”浮梁县城一位个体商户介绍。

这是浮梁县税务局减税降费宣传工作的一个缩影。该局创新宣传方式,丰富宣传内容,多角度多途径宣传减税降费政策,努力营造良好氛围。发挥办税服务厅主阵地作用,围绕宣传重点,利用标语、展板、宣传册、LED电子显示屏滚动播放等形式开展办税服务场所传统宣传,主动帮助纳税人应知尽知政策内容和操作流程。以系列活动为重点,开展税企座谈问计问需、税法知识进校园、政策辅导进企业、税企支部联创等税宣活动;专门印制减税降费政策宣传册,利用邮政邮件投递和报纸投送的渠道发放,扩大政策宣传受众面。截至目前,各类宣传活动累计发放减税降费宣传册3000余份。

培训效果好

“这是我今年第4次参加浮梁县税务局组织的减税降费政策培训,并且随着政策的陆续发布,每次培训都会新增政策内容,也充分满足了我们的需要。培训结束后,还可以和培训讲师一对一交流,咨询办税过程中的政策难点问题。”参加浮梁县税务局多次培训的一位纳税人表示。

据了解,减税降费政策出台以来,该局连续开展了6期纳税人集中辅导培训,培训700余户次,从企业所得税、增值税、“六税两费”优惠政策到政策适用范围、减征对象、减征幅度等方面进行系统讲解,为纳税人答疑解惑,确保纳税人和缴费人留下疑惑、带走满意。

纳税服务优

“减税降费目的是实现纳税人和缴费人减负降负,为实现这一目标就要依靠税务机关不断优化纳税服务、加强税企互动和政策辅导,竭尽全力让纳税人和缴费人对政策应知会用、应享尽享。”浮梁县税务局有关负责人表示。

该局积极采取“1+2”模式,在优化纳税服务提升满意度方面全面发力。“1”是“苦练内功”,连续开展2期干部全员业务培训和5次前台办税人员专项申报操作培训,并通过办税服务厅“早晚课”形式开展常态化业务更新培训和纳服情景案例模拟,不断增强税务干部服务的能力。“2”是“软硬结合”,“软”的方面包括建立一线税收管理员定期走访辅导、实时答疑机制,累计建立30余个纳税人服务微信群,税务干部24小时在线答疑解惑;不断简化办税流程,缩短办税时间,实现前台收件、内部流转,最大程度便利纳税人。“硬”的方面包括率先整合两个办税服务厅,设立综合厅与自助厅,16个综合窗口实现所有税费业务“一窗通办”,9台自助终端帮助纳税人申报、登陆电子税务局;配置安装纳税服务智能管控平台,实时监控办税大厅工作人员办税情况,自动计算办税时间,倒逼前台提高办税效率和服务水平;实现“金三”系统、大数据平台和“三级台账”无缝对接,实时更新减税降费数据,及时清理疑点数据,加快退税进度,确保纳税人和缴费人应享尽享。

 
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